Como es el cliente perfecto: InfografÃa
Esta época en la que algunos dÃas llueve, está nublado y otros hace sol, terminan por provocar algún que otro malestar, y es eso precisamente lo que nos ha mantenido apartados del blog durante un par de dÃas. Nuestras más sinceras disculpas… nosotros también os hemos echado de menos bien tapados en la cama con unas décimas que otra sin energÃas para poder teclear unas cuantas letras para vosotros… pero, ¡Nos hemos recuperado! Ya estamos aquà de nuevo para publicar nuestros artÃculos diarios.
Hoy os queremos contar, a través de esta infografÃa de nuestros amigos de Socialmood, como es el cliente perfecto. ¿Os lo imaginabais con esas pintas…? ¡Qué no…! Qué al igual que no queremos hagan prejuicios sobre nuestra empresa, no los hagamos sobre nuestros potenciales clientes.
Según esta infografÃa el cliente perfecto deberÃa reunir 6 caracterÃsticas:
1. El cliente perfecto es razonable. Tiene los pies en la tierra. No te pide cosas imposibles porque conoce, o al menos valora lo complicados o costosos que pueden llegar a ser determinados proyectos. Es un cliente que sabe darte tiempo para que puedas desarrollar tu trabajo con pasión. Sin prisas. Al fin y al cabo es lo que deberÃa buscar de ti, ¿no? ¡La pasión por tu trabajo!
2. Y hablando de pasión… Entre las caracterÃsticas de como es el cliente perfecto no puede faltar que sienta pasión por su propio proyecto. Algo que para él mismo es importante y quiere compartir contigo porque, aún siendo especialista en un campo, no lo es en tu área.
3. “Las cosas valen que que valen”. Eso es lo que piensa un cliente perfecto. Este prototipo ideal de clientes no intentará regatearte o bajarte el precio por mero oficio. Como bien señala la infografÃa, nunca os han dicho la frase: “Es una gran oportunidad para ti…”. Eso huele a chamusquina.
4. ¡Fuera esteriotipos! Al cliente perfecto no deberÃa importarle si vas en pantalones cortos, con el pelo largo o con chanclas. Lo importante es la profesionalidad y pasión que tenga en el trabajo.
5. ¿Nunca os habéis sentido el esclavo de un cliente? ¿Alguna vez habéis trabajado para alguien con el que no os apetecÃa? El cliente perfecto no es sólo un cliente, te considera como un buen consejero para su proyecto. Es alguien que te tiene en cuenta y para el que tu opinión es muy importante.
6. Yo quiere una página web con 3 secciones, color azul, un botón en la parte superior derecha… El cliente perfecto no te impone lo que quiere, te cuenta lo que necesita y permite que realice aportaciones para mejorar lo que tenÃa pensado.
¿Qué os parecen estas 6 caracterÃsticas sobre como es el cliente perfecto? ¿Queréis añadir alguna más? ¿Alguna experiencia con todo lo contrario a un cliente perfecto?
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