Posts Tagged ‘Costes’

City Self Storage:
externalizar para reducir costes

Jueves, abril 12th, 2012

Esta semana hemos visitado a un empresario que lleva varios años desarrollando su actividad en el mercado de la comunicación, como a muchas otras empresas, la crisis le ha afectado severamente: La facturación ha descendido, la cartera de clientes se ha recortado y la plantilla se ha reducido. Con estos cambios, las oficinas en las que estaban se han quedado grandes y antes de tener que recurrir a cerrar el negocio, han decidido alquilar los despachos que había en su local a otras empresas del mismo sector para poder conservar la supervivencia del negocio.

Con esta experiencia queremos dar a entender que el empresario, independientemente de que sea director de una pequeña o gran empresa, debe estudiar a la perfección su cadena de valor y analizar qué funciones suponen un coste para el negocio y no incrementan el valor percibido por el cliente. Esto debe hacerse siempre y no sólo cuando las condiciones del mercado son adversas y se busca como agua de mayo reducir los costes de la empresa. Para cualquier actividad o proceso que no suponga un valor añadido deberá plantearse inmediatamente su externalización haciendo la pertinente comparación de costes entre si esa actividad la siguiera soportado el propio empresario o la hiciera un tercero.

Traemos un ejemplo de una empresa que se dedica a prestar servicios de externalización y continua creciendo en estos años de crisis, City Self Storage. Un negocio que se dedica al alquiler de trasteros para empresas, autónomos y particulares siendo totalmente flexibles, ya que se adaptan al cliente y le ofrecen el espacio que necesitan, desde uno a treinta metros cuadrados. Además, sí que han estudiado bien su cadena de valor y ofrecen servicios que otorgan al cliente un claro valor añadido: Alarma individual, cámaras de seguridad en todos los puntos de accesos, guardias de seguridad, zona de carga y descarga y acceso las 24 horas del día.

Como bien hemos mencionado en este post, el tamaño de la empresa no importa a la hora de plantearse una externalización, de hecho City Self Storage posee como clientes desde grandes bancos y laboratorios farmacéuticos hasta pequeños autónomos y emprendedores. Todos ellos tienen un objetivo común, buscar el espacio que necesitan para guardar sus documentos o aprovisionamientos al mejor precio posible con la máxima flexibilidad y mejor servicio.

Si el traslado de las pertenencias del cliente fuera un problema, esta empresa ya ha pensado en este obstáculo, por eso ofrecen el servicio de mudanza o la utilización sin coste de una furgoneta durante cuatro horas. ¿Os apuntáis a externalizar?

Para más información podéis visitar su página web