Posts Tagged ‘facebook’

La mitad de las empresas
españolas está en redes sociales

Miércoles, mayo 16th, 2012

pymes_redes_sociales_emprendedores

Según un estudio realizado por Instituto de Innovación Digital para las Profesiones Inesdi, tan sólo el 52% de las empresas encuestadas tienen una presencia activa en las redes sociales, es decir, que las utilizan para dar a conocer la empresa, sus productos o servicios o como vía de comunicación directa con sus clientes. Puede parecer una cifra muy alta pero sólo una de cada dos empresas está haciendo algo en redes sociales.

Facebook se lleva la mayor cuota de uso por parte de las empresas españolas con un 14% del total de empresas encuestadas. La mayoría de estas empresas son compañías pequeñitas con pocos trabajadores que encuentran esta plataforma muy atractiva.

Tras Facebook, muy cerca, aparece Linkedin, la red social profesional por excelencia, con un 13% de presencia de las empresas encuestadas. Seguidamente se encuentra Google + con un 10% del total y, en el vagón de cola, está Twitter con un pequeño 1%, que demuestra que la mayoría de empresas apuestan por ella además de por otra plataforma, pero no se decantan por su uso exclusivo. (más…)

Consejos básicos para
pymes en Facebook

Martes, febrero 28th, 2012

Facebook es una útil herramienta para pymes

Facebook crece a ritmo imparable y está próximo a alcanzar los 900 millones de usuarios en el mundo. Esta red social, creada por Mark Zuckerberg, está abierta a cualquier persona u organización y las pymes no son una excepción. Es más, Facebook es una plataforma especialmente recomendable para pymes, pues permite desarrollar campañas publicitarias on-line gratuitamente o gastando muy poco, además de potenciar la imagen de marca y reforzar la atención al cliente.

Sin embargo, no se trata de abrir una cuenta en Facebook sin más. Es necesario confeccionar, antes de crear la fanpage de nuestro negocio en esta red, una estrategia que responda a las necesidades comunicativas y empresariales de la organización. La presencia en esta y otras redes sociales ha de incardinarse en el plan general de marketing de la empresa. Aparte de esta premisa, existen otros consejos básicos, que todas las pymes decididas a lanzarse al universo Facebook deberían tener bien presentes:

  • La cuenta de una pyme en Facebook ha de enriquecerse y moverse a diario. Todas las organizaciones están sometidas a críticas (positivas o negativas), incidencias, preguntas de los clientes actuales o potenciales, opiniones, comentarios, sugerencias etc. Esas cuestiones han de recibir una respuesta rápida, por parte de la empresa. La inmediatez de la comunicación bidireccional, propia de las redes sociales, exige que una persona se ocupe, durante varias horas al día, del seguimiento de la fanpage de Facebook.
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