Posts Tagged ‘Habilidades atencion al cliente’

25 consejos para tener
éxito en la atencion al cliente

Lunes, septiembre 23rd, 2013

infografia_emprendedores

Empezamos la semana con una infografía para emprendedores con 25 habilidades necesarias para prestar una atención al cliente exitosa. Entre ellas, como no, algunas habilidades relaciones con la comunicación, como por ejemplo: “Transmite seguridad y confianza”, “Cuida tu lenguaje corporal” o “Aprende a escuchar”. Y otras muchas relaciones con orientar la atención al cliente a la venta: “Ofrece soluciones de acuerdo al perfil de tu cliente”, “Se tenaz” o “Siempre ve un paso adelante”.

¿Echáis de menos alguna habilidad más? Si pensáis que deberíamos aumentar esta lista de 25 consejos para tener éxito en la atención al cliente, escribid vuestro consejo / habilidad en la parte de comentarios.

Fuente: Ticsyformacion

25 consejos de servicio al cliente

Miércoles, julio 31st, 2013

Serviciocliente_emprendedores_pymes

Despidiendo julio y empezando un mes de agosto cuanto menos caluroso, os traemos un infografia para emprendedores con 25 consejos de servicio al cliente a tener muy en cuenta en cualquier pyme o proyecto empresarial de cualquier emprendedor. ¿Crees que deberíamos añadir algún consejo más?