Posts Tagged ‘Marketing’

Como diseñar la cartera de productos

Viernes, junio 7th, 2013

Tipos_productos

Una tarea muy importante en la labor de crear una empresa es el diseño de la cartera de productos de la organización. Es un proceso que requiere mucha planificación, puesto que hay que tener en cuenta múltiples aspectos que afectan directamente a la facturación de la empresa: Costes, márgenes, rotaciones, ventas…

La cartera de productos de una empresa siempre está en constante evolución. No sólo porque la empresa debe apostar por la innovación para incorporar nuevos productos / servicios susceptibles de consumo por los clientes, también porque, los artículos que forman una cartera de productos pasan por distintas etapas, alterando sus ventas o márgenes, como anteriormente mencionábamos. Por ejemplo, productos que el año pasado generaban muchos beneficios, este año pueden haber descendido drásticamente sus ventas.

Para analizar los productos de las empresas se suelen utilizar dos herramientas muy útiles: El ciclo de vida del producto y la matriz bcg, también conocida como matriz Boston Consulting Group. Aunque en este post, nos detendremos más en analizar la tipología de productos según su utilidad para la empresa. (más…)

Diagrama de Pareto:
Toma de decisiones en tu pyme

Martes, mayo 28th, 2013

Principio_pareto

Esta herramienta de marketing, conocida como diagrama de Pareto, curva cerrada o distribución ABC, permite establecer de una manera muy sencilla prioridades para tomar decisiones sobre un determinado problema en la empresa. Esta herramienta de marketing se basa, como su propio nombre indica, en el principio de Pareto, que defiende que entre todas las posibles causas de un problema, hay varias causas (concretamente el 20%) que originan el 80% de los problemas. ¿Quieres saber cómo utilizarla?

El diagrama de Pareto se utiliza frecuentemente en dos ámbitos muy concretos de la empresa: La gestión de la calidad y la logística. En la primera de las áreas se emplea para identificar en qué 20% de las tareas radica el 80% de los defectos. En el segundo ámbito el principio de Pareto se emplea como un método de agrupación de artículos en función del volumen de ventas. (Esta alternativa es muy útil y nos daría para un artículo completo…). (más…)

Publicidad sin complicaciones

Jueves, julio 19th, 2012

A veces nos complicamos la vida pensando en campañas de comunicación asombrosas para impactar sobre nuestro target, acciones que requieren mucho capital para poder realizarse, y que en el caso de las pequeñas empresas consumen gran parte del presupuesto destinado a marketing y/o comunicación.

Más allá de campañas espectaculares, en muchas ocasiones cuanto más sencillas hagamos las cosas, mejor.

Echad un vistazo al vídeo, al grano, ¿Verdad?

Marketing de guerrilla:
¿Cómo robar clientes a la competencia?

Viernes, julio 6th, 2012

Cuántas veces habréis pensado en ofrecer descuentos o una mejor oferta a clientes que están apunto de adquirir productos o consumir servicios de vuestros competidores. Seguro que invertiríais una parte importante de vuestros presupuestos de marketing para obtener un minucioso listado de personas que ya han tomado su decisión de compra y se dirigen a ejecutarla.

Ahora, intentar robar clientes a la competencia es posible gracias a una aplicación móvil que funciona por geolocalización, y es que cuando los potenciales consumidores entran en los establecimientos de la competencia, la aplicación les ofrecerá un descuento, pero no una oferta cualquiera, el descuento se irá reduciendo en función del tiempo que tarde el cliente en llegar a la empresa anunciante. Los clientes más rápidos pueden obtener suculentos descuentos por alterar su decisión de compra en el último momento.

A nosotros nos ha parecido una iniciativa bastante interesante, como no, fruto del desarrollo tecnológico. Supone hacer efectivas ventas de clientes que teníamos perdidos. Sin duda, una técnica comercial a tener muy en cuenta. ¿Qué os ha parecido a vosotros?

Cautivando al consumidor
a través del aroma

Viernes, junio 22nd, 2012

Los consumidores utilizamos activamente nuestros sentidos a la hora de tomar decisiones de compra. Así, adquirimos una barra de labios porque su color nos llama la atención. Compramos el disco de un artista porque su música es más acorde con nuestros gustos. Preferimos unos caramelos a otros por su sabor. Elegimos una tela para un vestido por su tacto o nos decantamos por un ambientador u otro por su olor.

Indudablemente en todas esas decisiones de compra, además de nuestros sentidos, también influyen otros factores como el precio, packaging, disposición en el punto de venta, experiencias pasadas con productos similares o las recomendaciones que nos hayan podido dar personas de nuestra confianza.

Salvando las distancias con estos últimos factores que hemos enumerado, está claro que también hay que ganarse al consumidor a través de sus sentidos, y el aroma como hemos dicho, también es uno de ellos.

Para ejemplificar este tipo de marketing “experiencial” traemos al blog una acción que ha llevado a cabo Ford. Sin duda, las marcas de automóviles saben que el olor a nuevo de los coches nos encantan. ¿Por qué no revivir siempre que queremos esa experiencia?

¿Cómo puede tu Pyme cautivar al consumidor a través de sus sentidos?

Posicionamientos más allá
del precio y la calidad

Jueves, junio 14th, 2012

Si quieres ganar notoriedad y posicionarte en la mente de los consumidores, hay muchas maneras de hacerlo, y una de ellas es no hablar de tu producto. Sí, aunque parezca a priori una locura invertir un importe más o menos significativo de la partida de gastos destinada al departamento de marketing y comunicación, en una acción donde el elemento principal no será uno de los artículos de la empresa o una promoción concreta, no hablar directamente de tu producto es una de las formas más efectiva de publicidad, y sobre todo, de prescripción y viralidad en Internet.

Una marca puede posicionarse en la mente del consumidor por aspectos mucho más emocionales que los típicos y simples atributos como el precio, la calidad, el diseño… Una empresa debe despertar en sus clientes sensaciones, y con esas sensaciones sería ideal que se cumpla alguna necesidad del target.

Esto es lo que propuso la empresa de alimentación “La Cocinera”. Recurrió a la añoranza de la cocina casera por parte de los jóvenes que se van a trabajar al extranjero lejos del entorno familiar, para impactar en su público objetivo, haciéndoles ver que “La Cocinera” es sinónimo de la mejor comida casera.

¿Qué os parece la iniciativa?¿Dispuestos a comunicar más emociones en vuestras acciones publicitarias?

Pinterest, fundamental
para tu tienda online

Martes, junio 12th, 2012

Pinterest_emprendedores

Si tienes una tienda online, o ecommerce, estás de enhorabuena, puesto que en los últimos meses ha nacido y crecido una red social de contenido multimedia (vídeo e imágenes) llamada Pinterest que está suponiendo una revolución en el modo de compartir las imágenes.

Hasta ahora, la herramienta más social que teníamos para subir y compartir imágenes era flickr, a través de la cual subimos nuestras fotos y quedan a modo de álbum donde el resto de usuarios pueden comentarlas y compartirlas en sus blogs o webs o en las redes sociales. (más…)

Incrementar las ventas
en el horario menos rentable

Martes, junio 12th, 2012

En muchos tipos de negocios, principalmente en aquellos que se dedican a la venta de productos o servicios de primera necesidad, existen franjas horarias claras en las que el consumo y tráfico de clientes disminuye considerablemente. En las tiendas de alimentación, por ejemplo, la afluencia de clientes en las horas del almuerzo es muy inferior a los consumidores que acuden a estos establecimientos por la mañana o bien avanzada la tarde.

¿Por qué no incentivar el consumo en las franjas horarias o días donde menos ventas registramos? Esto que parece algo lógico, es algo que no ponen en práctica muchos negocios, y que al contrario de innovar y pensar alguna acción de marketing para motivar el consumo, se resignan e incluso cierran las puertas de sus establecimientos en esas horas.

A través de este vídeo os dejamos un ejemplo de cómo incrementar las ventas en el horario menor rentable. Este ejemplo es un poco costoso, pero seguro que, dentro de tus posibilidades, puedes pensar algo para conseguir resultados similares. ¿Se te ocurre algo?

El nombre de tu empresa
a todo gas en la Fórmula 1

Miércoles, junio 6th, 2012

Vodafone_Malditos_Malvados_empresas

Son muchos los emprendedores y pequeñas empresas que se quejan de lo complicado que es hacerse un hueco en el mercado, dar a conocer sus negocios y posicionarse en la mente de los consumidores. Tienen toda la razón. La labor de comunicación en las pymes, sobre todo en su etapa inicial, es realmente compleja y requiere de un gran esfuerzo y una ardua labor de relaciones públicas con los medios de comunicación para ir consiguiendo poco a poco impactos y notoriedad en el público objetivo.

Seguro que muchos de vosotros habéis pensado alguna vez: “Claro, si tuviera la posibilidad de que el nombre de mi empresa saliera en…, las cosas me irían mucho mejor”. Ahora, esos pensamientos pueden hacerse realidad y vuestros problemas de comunicación se pueden acabar gracias a Benditos Malvados, una iniciativa que Vodafone está llevando a cabo durante esta temporada de F1, y que coloca a sus pilotos Lewis Hamilton y Jenson Button como protagonistas de un cómic que presenta un nuevo episodio por cada gran premio de formula uno celebrado. (más…)

Kleenex nos enseña cómo se humanizan las marcas en redes sociales

Martes, junio 5th, 2012

Generalmente las acciones de marketing en redes sociales se planifican en sentido descendente, es decir, el departamento creativo de las empresas planifica una campaña de publicidad que lanza a sus seguidores. No estamos tan acostumbrados a ver ejemplos de acciones en social media planificadas a partir de información extraída de los usuarios de redes sociales gracias a un trabajo excelente de monitorización.

Pues bien, Kleenex nos sorprende con una iniciativa con la que se ha propuesto acompañar en esta época de alergias a las personas que en redes sociales han manifestado sus problemas con este tema tan molesto. ¿Cómo lo ha hecho? Una vez identificadas cincuenta personas que estaban sufriendo problemas de alergia, la marca valiéndose de los contactos en Twitter y Facebook de esas personas envío a sus domicilios o lugares de trabajo un kit de productos para hacer más llevadera esta temporada.

Como os podéis imaginar, la sorpresa de las personas que recibieron los regalos de Kleenex fue tal que rápidamente empezaron a publicar fotos en sus perfiles dando las gracias a la marca y compartiendo con sus contactos su alegría.

Os dejamos un vídeo que explica cómo se ejecutó la campaña y los resultados que se han alcanzado con ella, pero, os retamos a que penséis cómo podéis hacer una acción de este estilo en vuestras Pymes. ¿Se os ocurre algo?