Posts Tagged ‘Marketing’

De ticket de compra
a experiencia positiva

Domingo, junio 3rd, 2012

¿Cuántos tickets de la compra acumulamos a lo largo de toda una semana? Todos son iguales, en todos pone lo mismo: artículos, precio e importe final. ¿Y si aprovechásemos ese soporte para diferenciarnos y ofrecer algo de valor al cliente?

Esto es lo que ha pensado la marca de alimentación Hellmann’s en colaboración con algunos supermercados. Cada vez que un cliente compraba uno de los productos de esta marca, en su ticket de compra, además de los datos habituales, se incluía una receta. Pero no una receta cualquiera, una que podía prepararse con los productos que el cliente había pasado por caja.

Nos parece una acción muy sencilla que cualquier restaurante o pequeña tienda de alimentación puede realizar sin incurrir en grandes costes. ¿Cómo podrías aprovechar el ticket de compra? ¿Vincularlo con las redes sociales? ¿Un descuento para próximas compras? ¡Dale vueltas a tu creatividad!

Publicidad para Pymes: ¿Fregar o Pagar?

Miércoles, mayo 23rd, 2012

Un nuevo post en esta sección de marketing y publicidad para emprendedores y pequeñas empresas. En esta ocasión traemos una acción que ha llevado a cabo Scotch Brite en algunos restaurantes de Brasil, y que pensamos que puede escalarse sin problemas a pequeños restaurantes que tengan iniciativa y no tengan miedo a atreverse con ideas innovadoras.

Seguro que habéis escuchado alguna vez la típica frase de, si no tienes dinero para pagar lo que has comido, te toca fregar los platos. Pues bien, algo parecido es lo que ha hecho esta marca de limpieza. Cuando llegaba el momento de pagar la cuenta, el camarero le da la opción a los comensales de pagar o limpiar todo lo que habían manchado durante su comida.

Como veréis y os hemos comentado al principio, esta es una iniciativa que cualquier restaurante puede llevar acabo, y que acompañándola de una buena repercusión en redes sociales segmentada geográficamente y/o una campaña de marketing directo, puede generar notoriedad del establecimiento y traer nuevos comensales. ¿Algún restaurante que se atreva?

Viralización,
El arte de perder el control

Jueves, mayo 17th, 2012

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Nada es gratuito en el mundo publicitario, ningún movimiento es realizado sin una perspectiva clara, sin que haya un trabajo detrás que permita alcanzar unos óptimos resultados. Planificamos, organizamos, nos basamos en nuestras experiencias adquiridas durante años de trabajo con los más diversos anunciantes, con los más heterogéneos targets, con creatividades de todas las temáticas y estilos. Realizamos todo tipo de campañas cada una en su dirección, con sus objetivos bien marcados y construimos una autopista llena de acciones para alcanzar la meta prefijada.

En cualquier caso, siempre pueden aparecer inesperadas curvas. Por ello se activan mecanismos de control, se replanifican campañas para enderezar el rumbo, para volver al camino que lleva hasta el objetivo final. Sea como sea, si el trabajo está bien realizado, alcanzaremos la meta con éxito. (más…)

El diente más grande del mundo
en Madrid, por Sensodyne

Miércoles, mayo 16th, 2012

El 20 y 21 de abril Sensodyne llevó a cabo en la madrileña plaza de Callao una interesante acción con el objetivo de concienciar y prevenir sobre los problemas de la sensibilidad dental.

La iniciativa tuvo como protagonista al diente más grande del mundo, una pieza molar de siete metros que no dejó indiferente a nadie.

El diente estaba dañado por agujeros que simulaban los microtúbulos a los que nuestras dentaduras quedan expuestas cuando se padece sensibilidad dental. Los ciudadanos tenían que repararlo con tubos gigantes de Sensodyne Repair&Protect, el primer dentífrico de uso diario que gracias a la tecnología Novamin® repara y protege los dientes utilizando elementos naturales de nuestra dentadura.

Equipados con un mono Sensodyne, tubos gigantes de pasta y ayudados de unas escaleras, todos los participantes consiguieron reparar la pieza.

Además, la acción te invitaba a jugar a “La pasta que te gastas”, un concurso que dotaba de 2.000 euros a quien mejor conociera los hábitos de higiene dental.

Si te lo perdiste, en el vídeo resumen podrás ver todos los detalles de esta original acción.

Lectura para emprendedores: Socialholic

Miércoles, mayo 9th, 2012

socialholic_emprendedores_socialmedia Es indudable que el marketing en redes sociales no se trata ya de una moda pasajera, es un nuevo escenario que ha llegado para quedarse. Las marcas más pioneras ya están sacando bastantes frutos de su presencia en redes sociales, hablando en términos de notoriedad y, por qué no, de rentabilidad. Para las empresas que han no han entrado aún en los medios sociales, todavía no han perdido en tren, están a tiempo de hacerse un hueco y generar conversación. Eso sí, las reglas van cambiando y lo que valía cuando empezó el boom de las redes sociales, ahora ya no sirve. Este ejemplar es una herramienta perfecta para conocer al nuevo usuario 2.0 y aprender a plantear vuestra estrategia en redes sociales.

SINOPSIS: En el período comprendido entre 2008 y 2011 el número de usuarios de redes sociales se duplicó. Un 31 por ciento de ellos entra en Facebook varias veces al día. En España, ocho de cada diez internautas usa Facebook, de los cuales un 35 por ciento usa Tuenti dedicándole una media de dos horas por sesión. Siete de cada diez usuarios de internet móvil se conectan a alguna plataforma social a través de su dispositivo, y el 29 por ciento lo hace de forma diaria. Estas cifras constatan que el consumo de redes sociales no es una moda pasajera sino que es ya un hábito.

Se perfila así la figura del socialholic, al que los autores de este libro han definido como un news junkie, un adicto a la actualidad que siente la necesidad de estar informado constantemente ya sea por medio de suscripciones o por la búsqueda activa en la red. Una persona que aprecia el valor de compartir en comunidad y se expone ante los demas a través de los medios sociales a cambio de aprendizaje, reconocimiento y experiencia.Este libro, fruto de la experiencia de más de una década de Fernando y Juan Luis Polo en el marketing en medios sociales, ahonda en cómo será la nueva relación de las empresas con el cliente actual (un ser «supersocial» e «hiperconectado»), en la esencia de dichos medios y en cómo monetizar las acciones en la web 2.0.

A través de casos reales y decenas de entrevistas con los protagonistas de la transformación digital, los autores perfilan quién es y por qué debe importarnos el socialholic, una figura clave en el camino hacia el nuevo marketing.

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De la producción en masa
a la fidelización

Martes, mayo 8th, 2012

En aquellos tiempos en los que la demanda de productos excedía a la oferta que las empresas podían lanzar al mercado, el marketing no tenía sentido. Lo importante era producir, cuanto más mejor. Después de unos años, con la proliferación de más empresas, la competitividad en el mercado se acentuó, y las empresas cambiaron su enfoque de la producción en masa hacia el desarrollo de productos más diferenciados. El objetivo se basaba en convencer a los consumidores por características intrínsecas del producto.

Desde hace ya bastante tiempo vivimos en un mundo donde la oferta de productos supera enormemente a la demanda. Donde el producir por producir, u orientarse simplemente a la calidad de tu producto ya no vale para nada. Ahora, como bien comenta el vídeo que incluimos en este artículo, lo importante es conectar con el cliente de una forma más profunda, proporcionándole emociones y no productos. Esto sólo se consigue conociéndole cada vez mejor, algo en lo que las redes sociales pueden ayudarnos mucho. Toda la estrategia de la empresa debe estar perfectamente coordinada para conseguir fidelizar a los consumidores, jugando el marketing un papel imprescindible, independientemente de que hablemos de grandes o pequeñas empresas.

Sabiendo que el marketing es fundamental, ¿Cómo hacer marketing en vuestras empresas? En sólo tres minutos este vídeo hace un breve, pero no menos completo resumen, de todo lo que tenéis que tener en cuenta para hacer un plan de marketing para vuestros negocios.

¿Dónde acaba el marketing,
dónde empieza la venta?

Martes, febrero 28th, 2012

En algún momento dado nos hemos hecho esa pregunta, y según a quién tengamos enfrente es más o menos fácil de contestarla.

Una de las tareas del marketing es dar a conocer una marca, producto, etc. utilizando todos los medios que están a su alcance. Para ello, previamente, se realiza un estudio de mercado, se marcan objetivos y en última instancia se da a conocer las soluciones de las que se disponen para cubrir esas necesidades que se han descubierto. A partir de ahí, debería continuar el trabajo el departamento de ventas.

Para realizar todo este trabajo de marketing se ha colaborado con distintos departamentos, financiero, para gestionar el presupuesto del que se dispone, compras, en el supuesto que haya que adquirir un producto, recursos humanos, para la realización del trabajo, diseño, para la maquetación de la campaña, y por supuesto, con ventas, para que trate con el cliente y/o lead.

Resulta curioso, que trabajando con prácticamente todos los departamentos de una empresa, con el que más se le relaciona sea con ventas, es con quien tiene la frontera más difusa, ¿dónde empieza y acaba cada uno? y es que, en más de una ocasión es marketing, quién se ve hablando con un cliente cerrando una venta, y otras donde ventas, visualiza una oportunidad de negocio, porque es quien está en contacto directo con el mercado, de ahí que en muchas ocasiones le sea más fácil averiguar las necesidades del momento, las cuales serán comunicadas a marketing para que gestione el trabajo antes descrito.

Está claro, que aún cuando la tarea de cada uno de ellos está bien definida, la interrelación entre estos departamentos es tan fuerte, que no pueden funcionar correctamente el uno sin el otro, de ahí que muchas veces se diga que se trabaja en “marketing y ventas”, todo en uno, y ahí la confusión de términos, tareas, etc.

    Raquel GLara, Marketing y Comunicación, especializada
en Social Media y SEO
Colabora en Emprendepymes
Twitter: @raquelglara
Raquel G. Lara