Posts Tagged ‘redes sociales pymes’

F – Fotos en las redes sociales

Martes, abril 9th, 2013

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Si hay un tipo de contenido que funciona excepcionalmente bien en las redes sociales, son las fotos. Las fotos entran por los ojos y si son espectaculares, aún mejor. Con la letra “F” en este abecedario de las Redes Sociales para emprendedores y pymes te doy tres consejos sobre el uso de las fotos en tu marketing en redes sociales.

1 – Las fotos hablan por sí solas

Se dice que una foto vale mas que mil palabras. Este proverbio chino también es cierto en las redes sociales. Varios estudios muestran que las publicaciones con fotos consiguen más clics, más interacción y son más compartidas por los usuarios. Especialmente en Facebook, los álbumes de fotos y las publicaciones con una sola foto funcionan muy bien. (más…)

Razones para que las pymes
estén en redes sociales

Lunes, marzo 25th, 2013

Infografía_pymes_redes_sociales

Empezamos el lunes de una semana en la que muchos de vosotros estaréis de vacaciones. La semana santa es una buena fecha para darse un pequeño respiro y retomar fuerzas para seguir afrontando este año, que no ha hecho más que empezar, con las mayores ganas del mundo para conseguir todos vuestros propósitos, tanto profesionales como personales.

Otros muchos emprendedores como vosotros no habréis podido o querido coger vacaciones, pero, por el mero hecho de encontrarnos en una fecha donde la mayoría de las empresas reducen su actividad por vacaciones y festividades, no resulta muy productivo iniciar nuevos contactos profesionales. Es un buen momento para iniciar o continuar algunas tareas que por falta de tiempo siempre vamos dejando a un lado. (más…)

C – Contenidos en las redes sociales

Martes, marzo 12th, 2013

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Después de crear tu perfil en una red social, necesitas publicar algo. Ese algo que publicas son tus contenidos. Con la letra C en este abecedario de las redes sociales para emprendedores y pymes te hablaré del marketing de contenidos.

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos es crear y distribuir contenidos relevantes para tus clientes y clientes potenciales con el objetivo de atraerlos hacia tu empresa y conectar con ellos.

El error más común del emprendedor, enamorado de su emprendimiento, es crear contenidos promocionales con fotos espectaculares de su producto y textos que lo describen de una forma tan atractiva que no puedes evitar comprarlo. O al menos eso piensa. Pero eso no es marketing de contenidos. Eso es vender. No es que no haya que vender en las redes sociales, claro que sí, pero no es muy atractivo seguir a una empresa o persona que sólo publica contenidos promocionales. (más…)

B – Beneficios de estar
en las redes sociales

Martes, marzo 5th, 2013

Redes_sociales_emprendedores

Cuando hablamos de beneficios generalmente lo asociamos con los beneficios económicos. ¿Mi empresa va a vender más si está presente en las redes sociales? ¿Me lo puedo permitir? – se pregunta el emprendedor. Pero lo que realmente debería preguntarse es ¿Me puedo permitir no estar?

Están tus clientes y tus competidores. Actuales y futuros. Están tus proveedores, tus colaboradores, tus empleados y también está la prensa. Si no estás tú, perderás importantes oportunidades para tu negocio y la ventaja se la llevarán tus competidores.

A continuación te hablaré de los diferentes beneficios de las redes sociales.

Mejora la comunicación con tus clientes

Las empresas con éxito en las redes sociales, pequeñas como grandes, destacan todas que con las redes sociales han mejorado la comunicación con sus clientes. Es lógico, porque las redes sociales son una herramienta de comunicación. Al igual que la invención del teléfono y del email también contribuyó a una revolución de la comunicación, las redes sociales están revolucionado el mundo de manera vertiginosa. Las empresas que antes saquen provecho de las redes sociales llevarán ventaja sobre las demás. (más…)

13 reglas de social media para pymes

Jueves, febrero 28th, 2013

Infografia_redes_sociales_emprendedores

Pasado el ecuador de la semana, os traemos una nueva infografía de unos buenos amigos, Socialmood, con las 13 reglas de social media que nosotros, particularmente, hacemos extensivas al mundo de los emprendedores y las pymes. Algunos consejos o tips que os damos en redes sociales para que optimicéis vuestros esfuerzos y presencia en social media de vuestras pymes.

Case Study social media
“Golf El Puerto”

Lunes, marzo 5th, 2012

Cuando una empresa confía en ti para que hagas un trabajo que te gusta y lo que es más importante, en el cual confías que puede ayudar mucho a esa empresa, os aseguro que es una felicidad inmensa. Lejos de todo cliché golfístico, Golf El Puerto es una empresa cercana, familiar y su filosofía empresarial es que el cliente se sienta como en una familia.

Con esa premisa una buena gestión de comunidades era primordial. Ellos por su cuenta ya habían creado un perfil en Facebook, el cual tenía más spam que información y puesto que en aquella época no se podían pasar perfiles a fan page, había que empezar de cero.

Tras algunos días meditando la estrategia llegamos a la conclusión de que Facebook y Twitter serian nuestros principales medios para comunicarnos con nuestros seguidores/clientes y que también íbamos a probar Foursquare. El objetivo lo tuve claro desde el principio, olvidarnos de cifras que acabaran con la palabra euros y centrarnos en que nuestra imagen se hiciera fuerte tanto en Facebook como en Twitter.

Para ello no inventamos nada, nuestras publicaciones estaban destinadas a que nuestro seguidor se sintiera cómodo y que tanto el muro de Facebook, como el muro de Twitter, le resultara ameno a la vez que estuviera actualizado de todos los eventos y noticias sobre el campo.

Todo inicio es duro y mas, en social media, estas carreras de fondo no siempre gustan a los jefes, por suerte no es el caso de Golf El Puerto. Esa confianza generada en este proyecto hizo que me embriagara aun más de su filosofía empresarial. Mejores entradas, mayor creatividad, en definitiva, mayor sinergia con nuestros seguidores.

Solo cuando logramos conseguir una buena sinergia (engagement) dimos paso a algunas acciones: Bonos de descuento a través de Facebook, ofertas en Foursquare y nuestro pequeño gran logro, “Golf&Tweets”. Aunque no los esperábamos, los resultados llegaron, la marca Golf El Puerto es reconocida en nuestra esfera y hasta nos han contactado con nosotros para felicitarnos por como gestionamos nuestras comunidades, las cuales ya cariñósamente llamamos, familias.

    Miguel Ángel Moreno Navas
Twitter: @Migue_twitt
Community Manager Golf El Puerto
Social Media Golf El Puerto

Google + para empresas

Viernes, marzo 2nd, 2012

Google + es la red social, creada recientemente, por el gigante de los buscadores Google. Este social media abrió sus puertas a las empresas en noviembre de 2011 y, poco a poco, se está erigiendo en una excelente alternativa de social media marketing para pymes, aunque todavía a mucha distancia de Facebook o Twitter.

Como ha sido uno de los últimos en llegar, a Google + le ha dado tiempo a mejorar ciertas deficiencias, que están presentes en otras plataformas sociales. Por ejemplo, Google + distingue las diferentes relaciones que se mantienen en la red. El sistema de círculos permite organizar los contactos, en función de las características comunicativas (amigos, familia, compañeros de trabajo…). Este mecanismo favorece la privacidad de los usuarios. Por otro lado, Google + integra el conjunto de aplicaciones Google en una misma página (desde la red social es posible echar un vistazo a nuestra cuenta de Gmail o realizar búsquedas en la red). (más…)

Consejos básicos para
pymes en Facebook

Martes, febrero 28th, 2012

Facebook es una útil herramienta para pymes

Facebook crece a ritmo imparable y está próximo a alcanzar los 900 millones de usuarios en el mundo. Esta red social, creada por Mark Zuckerberg, está abierta a cualquier persona u organización y las pymes no son una excepción. Es más, Facebook es una plataforma especialmente recomendable para pymes, pues permite desarrollar campañas publicitarias on-line gratuitamente o gastando muy poco, además de potenciar la imagen de marca y reforzar la atención al cliente.

Sin embargo, no se trata de abrir una cuenta en Facebook sin más. Es necesario confeccionar, antes de crear la fanpage de nuestro negocio en esta red, una estrategia que responda a las necesidades comunicativas y empresariales de la organización. La presencia en esta y otras redes sociales ha de incardinarse en el plan general de marketing de la empresa. Aparte de esta premisa, existen otros consejos básicos, que todas las pymes decididas a lanzarse al universo Facebook deberían tener bien presentes:

  • La cuenta de una pyme en Facebook ha de enriquecerse y moverse a diario. Todas las organizaciones están sometidas a críticas (positivas o negativas), incidencias, preguntas de los clientes actuales o potenciales, opiniones, comentarios, sugerencias etc. Esas cuestiones han de recibir una respuesta rápida, por parte de la empresa. La inmediatez de la comunicación bidireccional, propia de las redes sociales, exige que una persona se ocupe, durante varias horas al día, del seguimiento de la fanpage de Facebook.
  • (más…)

Qué aportan las redes sociales
a pymes y autónomos

Martes, febrero 21st, 2012

Las redes sociales, buenas aliadas de pymes y autónomos

Las plataformas sociales en Internet han supuesto una revolución global en la forma de comunicarnos. Han logrado transformar, radicalmente, las maneras de relacionarnos y han abierto (lo siguen haciendo a diario) un sinfín de posibilidades, también, para las pequeñas empresas y autónomos.

Con un modesto presupuesto, las pymes podemos desarrollar fructíferas campañas de marketing on line, utilizando estos eficaces soportes promocionales y publicitarios. Además, el contacto directo y la interacción permanente con el público objetivo permiten utilizar las plataformas sociales como un instrumento más de atención al cliente. El feedback que se genera es útil para palpar nuestra presencia en la Red, conocer opiniones de los potenciales clientes, medir tendencias etc. En definitiva, las redes sociales abren la puerta a un montón de posibilidades, que las pymes y autónomos podemos aprovechar, para enriquecer y mejorar nuestros proyectos empresariales. (más…)