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Con este letra del abecedario de las redes sociales te hablaré de la oxitocina, la molécula del amor o la hormona de los mimosos. Es una hormona que según estudios parece estar involucrada en el reconocimiento y establecimiento de relaciones sociales de confianza y generosidad entre las personas.

¿Qué tiene que ver la oxitocina con las redes sociales?

La última vez que escribí sobre la molécula del amor se puso en contacto conmigo una empresa comercializadora de perfumes con oxitocina. No te pido suministrar oxitocina química a tus seguidores en las redes sociales sino crear los antecedentes para que ellos mismos sean capaces de producirla. (más…)

Muchas empresas que están empezando con las redes sociales piensan que las páginas de empresas en Facebook son como las páginas web. Si ahora estás dudando de si perteneces a ese grupo, sigue leyendo porque te ofrezco la oportunidad de conocer la verdad.

Además te daré 7 consejos para mejorar la visibilidad de tu página de empresa en Facebook.

Tus fans no ven tu página en Facebook

Muchos piensan que los usuarios encuentran en el buscador y que navegan tu página de vez en cuando para ver si hay algo interesante. Parece lógico pero está muy lejos de la verdad.

La realidad es que muy pocos de tus fans visitan tu página después de dar su primer “me gusta”. Después sólo se enteran de tu existencia a través de sus noticias en Facebook. (más…)

La penetración de los teléfonos móviles inteligentes o smartphones ya supera más del 50% de los nuevos teléfonos en España y muchas partes del mundo. Estos móviles cuentan con acceso a Internet y, pior supuesto, a las redes sociales.

Muchas de las nuevas redes sociales como por ejemplo Vine, la red social para vídeos de seis segundos e Instagram, la red social de fotos están diseñadas específicamente para móviles y hoy día, hasta la red social Facebook, que nació en la era de los navegadores web, tiene más usuarios que aceden a través de dispositivo móvil que con el navegador web del ordenador.

Este cambio en el comportamiento del internauta desde navegador web a dispositivo móvil cambia las reglas del juego y las empresas deben estar preparadas para este cambio.

Tres consejos para prepararte para el marketing móvil (más…)

Con la – L – de este abecedario de las redes sociales para emprendedores y pymes te hablaré de la importancia de las llamadas a la acción. Si tus perfiles en las redes sociales reciben poco interacción por parte de tus seguidores en forma de “me gustas”, retweets, clics o ventas, entonces sigue leyendo porqué te daré 7 consejos que podrás aplicar a tus publicaciones para conseguir tus objetivos. (más…)

Con la – K – de este abecedario de las redes sociales para emprendedores y pymes te hablaré de la influencia online.

En todos los tiempos han existido personas influyentes. Personas que tenían muchos amigos que a su vez eran influyentes. Así el alcalde conocía al gobernador que a su vez conocía al presidente. A estas personas se les invitaba a estrenos en el teatro, se les hacía favores o se les regalaban trajes. Todo con el fin de que hablaran bien de ti en sus círculos. De esta manera, si al alcalde le había gustado el espectáculo o los trajes, entonces tu negocio podía contar con un buen empujón de las personas influyentes.

Las redes sociales han cambiado esto para siempre. Estamos mas conectados que nunca y hasta los hijos del zapatero tienen ahora más amigos que aquel alcalde. Se podría decir que ahora el ciudadano tiene más influencia. Y así es. El ya clásico ejemplo de la primavera árabe, es una muestra de la influencia que pueden llegar a tener las personas con las redes sociales. (más…)

Para despedir la semana os traemos una infografía para emprendedores con los niveles de actividad de las empresas en redes sociales. Hay que advertir, que no se tratan de datos específicamente de pymes españolas, pero nos sirve como enfoque de la que más o menos es la tendencia de las empresas en social media.

Entre todos los datos que en esta infografía se detallan, nos gustaría resaltar lo siguientes:

-Los ingresos del social commerce en 2015 ascenderán a 30 billones de dólares. (más…)

Jugar es algo nato del ser humano. Lo veo claro cuando observo a mis hijos pequeños. Para ellos todo es un juego. Es como se divierten, pero más importante aún, es también como se motivan y como aprenden.

En la “J” de este abecedario de las redes sociales, te hablaré de algunos de los conceptos claves en la gamificación. Finalmente te daré tres consejos que te ayudarán a empezar a aplicar conceptos de la gamificación a tu negocio. (más…)

Una de las preguntas que recibo con mas frecuencia es cómo conseguir más seguidores en las redes sociales. En mis clases siempre destaco tres ingredientes imprescindibles para conseguirlo; tentación, valor e interacción.

Con la letra – I – de este abecedario de las redes sociales para emprendedores y PYMEs te hablaré de por qué es tan importante la interacción con tus seguidores y te daré tres consejos concretos que te ayudarán a conseguirlo. (más…)

Con la H en mi abecedario de las redes sociales para emprendedores y pymes, te hablaré del storytelling. Te daré algunas de las claves para construir una buena historia y te daré tres consejos concretos que puedes aplicar en tu negocio para dar los primeros pasos en el storytelling.

Erase una vez

Desde el inicio de los tiempos se han usado historias para conectar y comunicar entre humanos. Tenemos pruebas de ello en las cuevas de Altamira con sus pinturas rupestres de hace más de 13.000 años. Posteriores a estas, muchas de las religiones que conocemos a día de hoy son buenos ejemplos del poder de las historias para unir a las personas.

En el marketing, el storytelling tampoco es algo nuevo, pero es algo que cada vez tiene más importancia. Los productos y las empresas cada vez son más parecidas y las historias te pueden ayudar a conectar con tu cliente y así diferenciarte de las masas. (más…)

Ser generoso es la clave para tener éxito con tu marketing en las redes sociales.

A medida de que las redes sociales conectan aún a más personas, cobran más influencia las opiniones de tus clientes. Históricamente (hace 10 años) las personas más influyentes podían compartir su opinión con unas 100 personas. En 2013 hasta una persona que vive en el sitio más remoto puede compartir su opinión fácilmente con más de 1.000 personas. Y ten por seguro que tus clientes lo hacen. Estudios recientes muestran que los consumidores prefieren poner sus quejas en público y es más importante que nunca mostrarle a tu cliente que te importa de verdad, y que te preocupas por él.

Los psicólogos dicen que el ser humano es generoso por naturaleza. Cuando se encuentra con generosidad tiende a devolver lo que recibe. Si el vecino te invita a cenar, sientes que debes invitarle también, pero pasa algo aún más transcendente. Se crean las condiciones optimas para iniciar una relación, y es ahí donde está el valor real en las redes sociales. (más…)