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La RSC también es cosa de pymes

Viernes, abril 20th, 2012

La RSC también es cosa de pymes

A pesar de ser un concepto ignorado por muchos responsables de pequeñas y medianas empresas, la Responsabilidad Social Empresarial (o Corporativa) es posible en la estrategia de las pymes. Es más, se trata de una potente herramienta que aumenta la competitividad de este tipo de organizaciones.

La Responsabilidad Social Corporativa parte de un compromiso voluntario de la empresa, por integrar preocupaciones sociales o medioambientales en el desarrollo y en el conjunto de actividades de la organización. El fundamento de la acción se basa en el desarrollo de una gestión ética sobre estos aspectos y otros, como las condiciones laborales de la plantilla o las necesidades de los distintos grupos de interés de la pyme (stakeholders).

La RSC se caracteriza, por consiguiente, por aunar prácticas empresariales responsables, que van más allá de la normativa legal o de las obligaciones contractuales de la organización. Estas acciones beneficiosas se configuran como contribuciones positivas para ciertos colectivos o grupos, o como minimizadoras de determinados efectos negativos, por ejemplo, en el medio ambiente. Además, estas actividades poseen vocación de permanencia en el tiempo y están vinculadas, directamente, con la estrategia global del negocio.

La Responsabilidad Social Empresarial ayuda a mejorar la competitividad de los pequeños negocios porque:

  • Logra que aumente la motivación de los trabajadores y, consecuentemente, su creatividad y satisfacción.
  • Consigue mejorar la imagen pública e incrementar el reconocimiento social de la empresa.
  • Favorece el ahorro de costes y la optimización de recursos humanos y empresariales.
  • Promueve las relaciones con socios y público objetivo, alcanzando mayor grado de satisfacción entre la clientela.

Entre las prácticas RSC orientadas a los empleados, destacan las medidas que favorecen la conciliación de las vidas laboral y personal, las que promueven la igualdad, la formación, la transparencia en la comunicación interna o las encaminadas a establecer salarios justos y óptimas normas de seguridad y salud laborales.

La Responsabilidad Social Corporativa también se preocupa de cuestiones relativas a la integración social o laboral, colaborando a través de donaciones a instituciones, asociaciones u organizaciones. Los problemas sociales están presentes en la mayor parte de programas de RSC, tanto en pymes como en grandes empresas. Las políticas de precio justo o publicidad ética son algunas acciones de RSC orientadas al mercado.

Pero es el medio ambiente el ámbito de actuación por excelencia de las políticas de Responsabilidad Social Empresarial. Promover el consumo responsable, la reducción de las emisiones contaminantes o la implementación de procesos de producción sostenibles son propuestas usuales en muchas grandes empresas y, cada vez más, en pequeñas y medianas organizaciones.

La RSC no es, por tanto, patrimonio exclusivo de las multinacionales. Los negocios más modestos también se han lanzado al compromiso voluntario para mejorar la sociedad de la que forman parte, logrando, de esa forma, potenciar su imagen, fidelizar clientes y optimizar sus recursos.

Más información | La Responsabilidad Social Empresarial de las Pymes
Fuente Imagen | Flickr, PROhumana

Google + para empresas

Viernes, marzo 2nd, 2012

Google + es la red social, creada recientemente, por el gigante de los buscadores Google. Este social media abrió sus puertas a las empresas en noviembre de 2011 y, poco a poco, se está erigiendo en una excelente alternativa de social media marketing para pymes, aunque todavía a mucha distancia de Facebook o Twitter.

Como ha sido uno de los últimos en llegar, a Google + le ha dado tiempo a mejorar ciertas deficiencias, que están presentes en otras plataformas sociales. Por ejemplo, Google + distingue las diferentes relaciones que se mantienen en la red. El sistema de círculos permite organizar los contactos, en función de las características comunicativas (amigos, familia, compañeros de trabajo…). Este mecanismo favorece la privacidad de los usuarios. Por otro lado, Google + integra el conjunto de aplicaciones Google en una misma página (desde la red social es posible echar un vistazo a nuestra cuenta de Gmail o realizar búsquedas en la red). (más…)

Qué aportan las redes sociales
a pymes y autónomos

Martes, febrero 21st, 2012

Las redes sociales, buenas aliadas de pymes y autónomos

Las plataformas sociales en Internet han supuesto una revolución global en la forma de comunicarnos. Han logrado transformar, radicalmente, las maneras de relacionarnos y han abierto (lo siguen haciendo a diario) un sinfín de posibilidades, también, para las pequeñas empresas y autónomos.

Con un modesto presupuesto, las pymes podemos desarrollar fructíferas campañas de marketing on line, utilizando estos eficaces soportes promocionales y publicitarios. Además, el contacto directo y la interacción permanente con el público objetivo permiten utilizar las plataformas sociales como un instrumento más de atención al cliente. El feedback que se genera es útil para palpar nuestra presencia en la Red, conocer opiniones de los potenciales clientes, medir tendencias etc. En definitiva, las redes sociales abren la puerta a un montón de posibilidades, que las pymes y autónomos podemos aprovechar, para enriquecer y mejorar nuestros proyectos empresariales. (más…)